Serwis ten przeznaczony jest dla studentów, którzy utracili aktualne hasło do konta e-mail AGH. Do wygenerowania nowego hasła konieczny jest numer legitymacji studenckiej (czyli numer albumu), numer PESEL oraz ustawiona w Panelu AGH zgoda na zresetowanie, wraz z alternatywnym adresem e-mail służącym do autoryzacji.
Po zweryfikowaniu podanych poniżej danych serwis wyśle kod autoryzacyjny na adres e-mail o którym mowa powyżej. Wiadomość powinna dotrzeć w przeciągu godziny od wypełnienia wniosku (przeważnie dochodzi po paru minutach). Aby sprawdzić aktualny stan realizacji zlecenia, należy się ponownie zalogować na tej stronie podając ten sam numer legitymacji i PESEL.
Po pięciu błędnych próbach rejestracji system zablokuje możliwość kolejnych prób dla danego numeru legitymacji.